المدير التنفيذي للهدف ، مارك زوكربيرج ، الذي تم خلعه يوم الاثنين بسبب حكم شديد الخطورة في واشنطن ، حيث تتهم سلطات مكافحة الاحتكار الأمريكية بصحبة إنفاق مليارات الدولارات على Instagram و WhatsApp للتصدي لمنافسي Facebook.
تسعى اللجنة الفيدرالية للتجارة (FTC) إلى إجبار الهدف على إعادة هيكلة أو بيع Instagram و WhatsApp ، واختبار وعود الرئيس الأمريكي دونالد ترامب لمواجهة شركات التكنولوجيا الكبرى ، وفي الوقت نفسه ، يمثل تهديدًا وجوديًا للشركة ، والتي ، وفقًا لبعض التقديرات ، تحصل على نصف إيراداتها الإعلانية الأمريكية مع Instagram.
كان Zuckerberg الذي يرتدي بدلة داكنة وربطة عنق زرقاء فاتحة ، أجاب على الأسئلة بهدوء وحاول مواجهة الادعاءات بأن الهدف كان من شأنه أن يشترى هذه الشركات منذ عقد من الزمان للتخلص من المنافسة بين منصات التواصل الاجتماعي التي تستهدف أصدقاء واتصالات العائلة.
أشار السلطة التنفيذية إلى أن المشاركة بين الأصدقاء والعائلة كانت مجرد واحدة من أولويات الطلب ، إلى جانب اكتشاف محتوى جديد.
وذكر أن قرار 2018 الذي أعطى الأولوية لأصدقاء مشاركة المحتوى على Facebook ، بدلاً من مقاطع الفيديو وغيرها من المنشورات العامة ، فشل في الحصول على تغيير سلوك المستخدمين ، الذين بدأوا في المشاركة عبر الرسائل الخاصة أكثر من تحديثات التغذية.
وقال زوكربيرج: “أعتقد أننا لم نفهم كيف كانت المشاركة الاجتماعية عبر الإنترنت تتطور”.
وقال “استمر الناس في التواصل مع أشياء أكثر وأكثر مما يفعله أصدقاؤهم”.
وقدر أن حوالي 20 ٪ من محتوى Facebook و 10 ٪ على Instagram يتم إنشاؤه من قبل المستخدمين للمستخدمين ، على عكس الحسابات القائمة على الفائدة.
منافسة مع تيخوك
أشارت FTC إلى رسائل البريد الإلكتروني التي اقترحت فيها Zuckerberg الحصول على تطبيق مشاركة صور Instagram كوسيلة لتحييد منافس على Facebook المحتمل وأعرب عن قلقه من أن الرسائل المشفرة WhatsApp يمكن أن تتحول إلى شبكة اجتماعية.
جادل الهدف بأن عمليات الاستحواذ على Instagram الخاصة بهم في عام 2012 و WhatsApp في عام 2014 استفادت من المستخدمين ، وأن عبارات Zuckerberg السابقة لم تعد ذات صلة وسط منافسة من Google YouTub و YouTube وتطبيق المراسلة في Apple.
الطريقة التي يقضيها المستخدمون بوقت على وسائل التواصل الاجتماعي والخدمات التي يعتبرونها قابلة للتبديل ستكون أساسية في القضية. سوف يجادل الهدف بأن الزيادة في حركة المرور في Instagram و Facebook خلال إغلاق Tiktok الموجز في الولايات المتحدة في يناير توضح المنافسة المباشرة.
تدعي FTC أن الهدف يحتكر المنصات المستخدمة لمشاركة المحتوى مع الأصدقاء والعائلة ، ومنافسيها الرئيسيين في الولايات المتحدة هم Snapchat و Mewe ، وهو تطبيق صغير على وسائل التواصل الاجتماعي يركز على الخصوصية التي تم إطلاقها في عام 2016.
إن المنصات التي ينقلها المستخدمون المحتوى إلى الغرباء بناءً على اهتمامات مشتركة مثل X و Tiktok و YouTube و Reddit غير قابلة للتبديل ، كما جادل FTC.
قال قاضي المقاطعة الفيدرالية جيمس باسبرج في قرار في نوفمبر / تشرين الثاني إن FTC “تواجه قضايا صعبة حول ما إذا كان يمكن عقد مزاعمها في المحاكمة”.
يمكن أن تمتد المحاكمة حتى يوليو. إذا فازت FTC ، فيجب أن تثبت بشكل منفصل ما هي التدابير مثل فرض الهدف على بيع Instagram أو WhatsApp ستعيد المنافسة.
قد يكون فقدان Instagram على وجه الخصوص كارثيًا للنتائج المالية للهدف.
على الرغم من أن الهدف لا يكشف عن أرقام الإيرادات الخاصة بالتطبيق ، إلا أن شركة أبحاث الإعلانات المتوقعة في ديسمبر أن Instagram ستولد 37.13 مليار دولار هذا العام ، ما يزيد قليلاً عن نصف إعلانات الأهداف الأمريكية.
يقوم Instagram أيضًا بإنشاء إيرادات لكل مستخدم أكثر من أي منصة اجتماعية أخرى ، بما في ذلك Facebook ، وفقًا لـ Emarketer.
حتى الآن ، ساهم WhatsApp فقط في جزء صغير من إجمالي الإيرادات للهدف ، لكنه أكبر تطبيق للشركة في المستخدمين اليوميين ويزيد من الجهود المبذولة لكسب المال من أدوات مثل chatbots.
وقال Zuckerberg إن خدمات “الرسائل التجارية” من المحتمل أن تعزز الموجة التالية من نمو الشركة.
