تعد القدرة على الرعاية الأولية والخدمات الذاتية من بين الأسباب الرئيسية لعدم طلب المساعدة
حوالي 62 ٪ من السكان الذين يحتاجون إلى رعاية طبية في الرعاية الأولية في العام الماضي لم يسعوا إلى الخدمة ، وفقًا لمسح تم إصداره يوم الجمعة 25.
تشير الدراسة إلى أن الأسباب الرئيسية لتجنب الخدمة كانت السعة والتأخير في الخدمة (46.9 ٪) ، والبيروقراطية في الإحالة (39.2 ٪) ، ممارسة الذاكرة الذاتية (35.1 ٪) والاعتقاد بأن المشكلة لم تكن خطيرة (34.6 ٪).
عقدت من قبل الاستراتيجيات الحيوية و Ummane ، مع شراكة تقنية من جامعة بيلوتاس الفيدرالية (UFPEL) ودعم من معهد Devive وتصدّر الأرواح ، يعتمد الاستبيان على المقابلات بين أغسطس وسبتمبر 2024 مع 2،458 برازيلي ، بما في ذلك مستخدمي الشبكة الخاصة ، بما في ذلك مستخدمي الشبكة الخاصة ، بما في ذلك مستخدمي الشبكة الخاصة ، كم من الشبكة العامة.
“تأخير في العلاج”
تقول لوسيانا سردينها ، مساعد المدير للأمراض المزمنة غير المعدية للاستراتيجيات الحيوية: “يمكن أن تبطئ هذه القضايا العلاج. يمكن للناس التوقف عن البحث عن الخدمة والمتابعة فقط عندما تكون المشكلة أكبر بكثير بالفعل”. “هناك نقطة تجدر الإشارة إليها هي أن الرعاية الأولية لها تكلفة أقل ، ويستخدم المرء للوقاية من المرض أو تعزيز الصحة وليس للتعافي أكثر تقدماً.”
يؤكد صانعو الأفلام أيضًا على الأذواق الذاتية ، والممارسة التي تعرض الصحة للخطر. يقول Thais Junqueira ، المشرف العام في Umane: “إنه سلوك يجب إحباطه في البلاد ، بالنظر إلى المخاطر على الصحة الفردية والآثار على النظام الصحي”. “يمكن أن يكون أعراضًا غير فعالة ، وتأخير التشخيص الصحيح والإشارة إلى العلاج ، وتكثيف أو تفاقم الأمراض ، عندما كان من الممكن منعها وعلاجها في الرعاية الأولية.”
“بالإضافة إلى ذلك ، عند تأخير البحث عن الرعاية والإدارة المناسبة للحالة ، هناك فرصة أكبر لتتطور الظروف القابلة للعلاج إلى لوحات أكثر خطورة ، تتطلب تدخلات من التعقيد والتكلفة بشكل أكبر للنظام الصحي ، مما يولد حمولة زائدة يمكن تجنبها”.
الإصلاحات الهيكلية
يوضح الاستطلاع أيضًا أنه خلال الـ 12 شهرًا الماضية ، سعى 40.5 ٪ من المشاركين للحصول على المساعدة الطبية ، لكنهم فشلوا في الحضور. كانت الأسباب المقدمة وقت انتظار طويل (62.1 ٪) ، ونقص المعدات (34.4 ٪) ، والافتقار إلى المهنيين المناسبين (30.5 ٪) وعدم الاهتمام (29 ٪) ، من بين قضايا أخرى.
بالنسبة للتايلانديين ، تعكس النتيجة الحمل الزائد للنظام الصحي البرازيلي ويعزز الحاجة إلى الإصلاحات الهيكلية ، مع زيادة الاستثمار والتركيز على الحل والكفاءة.
“يجب أن تكون الزيادة في الاستثمار مصحوبة بتفكير في مكان الاستثمار ، والتي تتمتع الموضوعات والمشاريع بإمكانية تحفيز التحولات المباشرة في الحمل الزائد” ، كما يقول. “من المهم أيضًا التفكير في المناطق التي تكون هذه التحديات أكثر إلحاحًا.”
المسار المحتمل ، حسب لوسيانا ، سيكون التطبيب عن بعد، والتي يمكن أن تساعد في خفض وقت الانتظار والخطوط الطويلة ، وخاصة تلك المتعلقة بالمتخصصين. “لا يمكنك أن يكون لديك خبراء في كل مكان” ، كما يقول.
جودة الخدمة
كانت هناك نقطة أخرى تم تحليلها هي تصور المستخدمين فيما يتعلق بجودة آخر التشاور، سواء في الشبكة العامة والخاصة.
يقول Thais: “من بين العناصر الثمانية التي تم تقييمها ، تم الحصول على ستة تقييمات إيجابية في الغالب. وهذا يدل على أنه على الرغم من التحديات الهيكلية ، هناك اعتراف من قبل السكان فيما يتعلق بجودة الرعاية المستلمة”.
“إن احترام الخصوصية والسرية” ، على سبيل المثال ، تم الإشارة إلى أنه منتظم أو جيد جدًا بنسبة 79.2 ٪ من المجيبين ، و 75.1 ٪ أعطوا تقييمًا إيجابيًا لـ “فهم التفسيرات”.
من ناحية أخرى ، لا تزال نقطتان من مصادر عدم الرضا: وقت انتظار الرعاية وصعوبة الإحالة إلى مستويات أخرى من الرعاية الصحية.
“هذه هي الاختناقات التي تؤثر بشكل مباشر على الفعالية واستمرارية الرعاية ، وتتطلب استجابات هيكلية في كل من الإدارة العامة والصحة التكميلية” ، يتأمل المشرف.
