Doordash لدفع 16.75 مليون دولار ، وحل التحقيق في ممارسات الطرف الخادع

• قال مسؤولون في نيويورك يوم الاثنين إن حوالي 60،000 من عمال توصيل Doordash سيقسمون تسوية بقيمة 16.75 مليون دولار.
• تنهي التسوية تحقيقًا في ممارسات التحول الخادعة.
• وقالت AG Letitia James إن Doordash استخدم نصائح لتعويض رواتب السائقين وخداع العملاء والعمال.

سيدفع Doordash تسوية بقيمة 16.75 مليون دولار لحل التحقيق الذي يقوده مسؤولو نيويورك في ممارسات تحول منصة التسليم.

قالت النائب العام ليتيتيا جيمس يوم الاثنين إن التسوية ستنقسم بين حوالي 60،000 عامل توصيل – المعروف باسم “Dashers” – وستتراوح بين 10 دولارات و 14000 دولار لكل عامل.

لسنوات ، استخدم Doordash نصائح لتعويض ما دفعته ، قال جيمس للصحفيين في الإعلان عن التسوية.

في مثال قدمه جيمس ، إذا تم تقديم مبلغ مضمون قدره 10 دولارات للتسليم ، ولم يرفع العميل ، فإن Doordash سيدفع للمقرر 10 دولارات.

ولكن إذا كان العميل يميل 3 دولارات ، فإن Doordash سيسمح للمقرر بالحفاظ على هذه النصيحة ودفع 7 دولارات فقط من خزائن الشركات الخاصة بها.

وقال جيمس إن هذه الممارسة سرية من العملاء وعمال توصيل Doordash. وقالت إن Dashers لم يكن يعلم أن نصائحهم لم تضيف إلى دخلهم. ولم يكن لدى العملاء أي فكرة عن أن نصائحهم لم تكن تدعم دخل دخولهم وبدلاً من ذلك كانوا يساعد الشركة في توفير المال.

وقال جيمس للصحفيين إن نيويورك ، التي عملت أيضًا مع إلينوي وعاصمة العاصمة على التحقيق ، تمكنت من الوصول إلى الاتصالات بين المديرين التنفيذيين في دووردش الذين قلقون من أن دخولهم “ستعرف” ما يجري.

وقالت: “عرف المسؤولون التنفيذيون في دووردش مدى خداع هذه السياسة”. “كانوا يعلمون أنه لم يكن صحيحًا لكنهم فعلوا ذلك على أي حال.”

بموجب التسوية ، سيقوم مكتب New York AG بإنشاء موقع ويب لاستخدامه في المطالبة بأموالهم. سيُطلب من Doordash إنهاء ممارسة مشاركة الطرف ونقص الشفافية في كيفية معالجة النصائح ، وللسنوات الثلاث المقبلة ، يجب على مكتب AG كل 6 أشهر عند الامتثال.

أخبر متحدث باسم Doordash Business Insider أن “نموذج الدفع” الذي استشهد به مكتب AGS كان في مكانه بين عامي 2017 و 2019 ، ولم يتم استخدامه في السنوات الست الماضية.

“ما زلنا ملتزمون بالتأكد من أن أرباح الدشاتير نزيهة وشفافة دائمًا ، وكانت المزاعم التي تم تسويتها مرتبطة بنموذج أجور قديم تم تقاعده في عام 2019. لكي تكون واضحًا: تحتفظ عمليات الدفاتر دائمًا بنسبة 100 ٪ من الطلبات من أوامر على Doordash التطبيق ، “قال متحدث باسم.

تم تحديث هذه القصة لتشمل تعليق من Doordash.