إليك ما يفكر فيه خبراء الإدارة في رسائل البريد الإلكتروني لـ Elon Musk’s Doge

• كان لدى دوج من إيلون موسك رسائل بريد إلكتروني تم إرسالها إلى العمال الفيدراليين الذين يطلبون قائمة بما فعلوه الأسبوع الماضي.
• أحبط القرار العمال الفيدراليين ، الذين يخاطرون بفقدان وظائفهم.
• وقال مدرب مهني لـ BI أن نهج دوجي هو “الإدارة القائمة على الخوف”.

إيلون موسكأثار أسلوب الإدارة مرة أخرى نقاشًا مكثفًا ، هذه المرة لمطالبة الموظفين الفيدراليين بذلك الرد على بريد إلكتروني مع ما أنجزوه في الأسبوع الماضي – أو يخاطر بفقدان وظائفهم.

Musk ، موظف حكومي خاص هو وجه مكتب Doge White House ، معروف بأسلوب قيادته التخريبية في تسلاو SpaceX، و x.

وهو الآن يطبق تلك التكتيكات نفسها على العمليات الفيدرالية – مع ردود أفعال مختلطة من قادة الأعمال والمسؤولين الحكوميين.

وقال جورج كاريلو ، المدير التنفيذي السابق لحكومة ولاية أوريغون ، لـ Business Insider: “هذه الطريقة ليست فعالة فحسب ، بل إنها ضارة”.

عملت كاريلو ، الرئيس التنفيذي لمجلس البناء من ذوي الأصول الأسبانية ، كمدير تنفيذي للبرنامج في وزارة الخدمات الإنسانية في ولاية أوريغون.

وقال: “إن الموظفين الذين لديهم مطالب غير واقعية يخلق عدم الاستقرار ويؤدي إلى مغادرة العمال الموهوبين ، مما يخاطر بتعطيل الاستمرارية والخبرة التي تعتمد عليها الحكومة على العمل”. “لقد رأيت بشكل مباشر كيف يمكن لهذه الأنواع من الإجراءات أن تضر ديناميات الفريق وتقلل من ثقة الجمهور.”

في يوم السبت ، تلقى الموظفون الفيدراليون رسالة بريد إلكتروني تطلب منهم الرد بملخص من خمسة نقاط من عملهم في الأسبوع الماضي ولنسخ مديرهم.

وقال موسك في منشور على X قبل أن تخرج رسائل البريد الإلكتروني: “سيتم اعتبار الفشل في الرد كاستقالة”.

يبدو أن رسائل البريد الإلكتروني كانت رداً على الرئيس دونالد ترامب ، الذي قال في وقت سابق عن الحقائق الاجتماعية أن المسك يجب أن يكون “أكثر عدوانية“

تشبه البريد الإلكتروني الذي تم إرساله أحد المسكين عندما تولى تويتر – الذي تم إعادة تسميته الآن باسم X – في عام 2022. بعد الاستحواذ ، أصدر Musk تعليمات المهندسين إلى طباعة أحدث رمز للبرامج للمراجعة كوسيلة لتقييم مهاراتهم.

قال بعض قادة الأعمال إن نهج دوجي قد ينتج عنه نتائج ، على الرغم من رد الفعل السلبي.

أخبر نيل ك. شاه ، الرئيس التنفيذي لشركة Careyaya Health Technologies ، BI أن النهج يدل على “الالتزام بالتحسين التنظيمي السريع” ولديه “مزايا فريدة على تقليص الحجم التقليدي”.

وقال شاه إن طريقة دوج “تتنقل من خلال التأخيرات الحكومية النموذجية الناجمة عن البيروقراطية” و “تمكّن الموظفين بشكل مباشر من السيطرة على توثيق قيمتها”.

وقال أيضًا إنه يوفر لبيانات الإنتاجية في الوقت الفعلي ، مما قد يؤدي إلى فوائد طويلة الأجل مثل توثيق أفضل للمهام المتعلقة بالعمل ، والكفاءة ، وزيادة ثقة الجمهور من خلال “الفعالية الظاهرة”.

ومع ذلك ، قال خبراء الإدارة الآخرون إن البريد الإلكتروني أظهر عدم وجود تعاطف وقد يضر بالمعنويات ، مما يقلل في النهاية الكفاءة. أخبر الموظفون الفيدراليون BI ذلك تركهم بريد دوج بريدًا إلكترونيًا محبطًا والخوف من فقدان وظائفهم. قال أحدهم لـ BI إن الإجراء شعر وكأنه “مضايقة”.

أضف ريجوليوقالت مجموعة استراتيجية للموارد البشرية ومدرب القيادة التي أسست عناصر التغيير ، وهي مجموعة تركز على استشارة الموارد البشرية وتدريب القيادة ، إن البريد الإلكتروني يفتقر إلى الذكاء العاطفي وأولوية “الكفاءة على القيادة التي تركز على الإنسان”.

وقال ريجولي: “هذا مثال واضح على كيفية انفصال القادة بشكل متزايد عن التأثير العاطفي لقراراتهم”. “تقوم كليات إدارة الأعمال وبرامج القيادة بعمل رائع في إعداد المديرين التنفيذيين فكريًا ، لكن قلة قليلة تزدادها للمطالب العاطفية للقيادة.”

وقالت تامانا راميش ، مؤسس مهنة خدمة التدريب المهنية سباركس ، إن مثل هذه التكتيكات قد تلحق الضرر معنويات الموظفين.

“إن مطالبة الموظفين بتبرير وظائفهم من خلال تقرير أسبوعي-تحت تهديد الإنهاء-هو الإدارة القائمة على الخوف. إنها لا تدفع الابتكار أو الكفاءة. إنها تغذي الاستياء والانسحاب والإقلاع عن التدخين الهادئ”. “المساءلة مهمة ، ولكن عندما يشعر الموظفون بأنهم في المحاكمة بدلاً من المساهمين الموثوق بهم ، فإن الأداء يعاني”.

وقال راميش إن تتبع الأداء أمر شائع ، لكن “مستوى التدقيق العام والتأطير العقابي أمر نادر الحدوث”.

وقال راميش: “هذا النهج يتجاهل السلامة النفسية ، وهو محرك رئيسي للفرق عالية الأداء”.

أخبر Rigoli BI أن البريد الإلكتروني DOGE هو جزء من “الاتجاه المتزايد حيث يتعامل القادة مع تسريح العمال مع الكفاءة الباردة بدلاً من القيادة المتعمدة.

وقال ريجولي: “نطلب من الموظفين أن يكونوا مخلصين وشفافين وملتزمين ، ولكن عندما تقوم المنظمات بتخفيضات ، فإنهم في كثير من الأحيان افتراضيًا للاتصال الجماهيري غير الشخصي”.

وقال كاريلو لـ BI: “الكفاءة لا تتعلق بتخفيضات تعسفية أو الضغط على الضغط من أجل ذلك”. “تقوم المنظمات الناجحة ببناء الثقة ، وتعزيز التعاون ، وخلق استراتيجيات مدروسة لتحقيق أهدافها مع الحفاظ على معنويات الموظفين.”

اقترح اتخاذ “قرارات مستنيرة” و “تعتمد على البيانات”.

وقالت كاريلو “قبل النظر في تسريح العمال ، يجب على دوج إجراء تحليل شامل للقوى العاملة لتحديد الأولويات معالجة الفجوات في التوظيف”.